¿Pueden los chatbots manejar interacciones en Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook)?
Sí, nuestros chatbots de IA con tecnología RAG están diseñados para gestionar interacciones en plataformas de Meta como WhatsApp, Instagram y Facebook. Estas capacidades incluyen:
Respuestas automatizadas a comentarios públicos, mensajes privados y consultas realizadas por los usuarios.
Personalización completa de las respuestas según las reglas definidas por el cliente, asegurando que reflejen la voz y los valores de tu marca.
Alertas para moderación humana cuando se detecten comentarios inapropiados o mensajes de odio, asegurando un manejo ético y profesional de las interacciones.
Nuestros chatbots son una solución flexible y escalable que mejora la experiencia del usuario y optimiza la gestión de interacciones en estos canales clave.